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    微信小程序能給汽車服務行業帶來什么新機會?

    作者:admin    來源:未知    發布時間:2021-08-28 10:11    瀏覽量:24355

    餐飲業把微信小程序玩得溜溜的,旅游業也從小程序中獲得不少利好,那么,小程序又能給汽車行業帶來什么機遇呢?2017年中國汽車保有量達到3億臺,并且每年都保持著正態增長,這使得相關的汽車組合產業也開始蓬勃發展,各類服務門店遍布線下。

     

    汽車產業的復雜性,在一定程度上造成了汽車市場的服務質量參差不齊的局面,行業缺乏標準,進而導致整體生產力水平低下、效率低。另一個很奇怪的現象就是很多企業都打著互聯網+模式的旗號,卻沒有真正連接到互聯網+的本質上。

    小程序如何解決汽車服務行業難題

    小程序發展到現在,所具備的功能已經能夠讓很多行業展現新能量,同樣的,小程序對于汽車行業也具有積極意義。

    連接線上

    傳統的線下汽修門店,缺少線上傳播的能力和途徑,一般靠的是電話、郵件等方式向客戶展示服務內容。

    微信小程序則解決了這一問題,汽修店可以借助小程序,實現讓用戶在線上選購服務——預定服務——到店使用服務——成為會員,汽修店再通過小程序有效地運營會員,使之成為忠實客戶。

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    更多流量 更快觸達用戶

    小程序運行于微信中,理論上所有的微信用戶都是小程序的潛在用戶,而目前小程序流量的來源是掃描線下二維碼、微信中長按二維碼識別進入、微信群和好友分享、公眾號多種方式跳轉、附近的小程序展示等,用戶通過任意方式都能快速進入門店的小程序。并且,客戶享受完一次服務后,小程序的模板消息還能發送付款成功提示、到期維修通知等,實現多次觸達客戶、喚醒客戶。

    增加用戶粘性

    人們的購物習慣是“貨比三家”,這就有可能導致潛在客戶的流失。但是在微信中,每一個小程序都是一個單獨的存在,用戶只能看到一個商家的商品,沒有對比,用戶就會更在意真實的服務質量。商家就能借此利用自己的專業服務獲得用戶的好評,提高用戶的忠誠度。

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    精細化營銷

    用戶進入小程序的操作,停留數據都可以實現可視化圖表的展示。如果一項服務或者商品的售賣明顯更差或者更好,或者用戶購買后對商品的留言評價體系,所帶來的評價數據,都是經營者調整營銷方式的重要支撐。這些新方式新工具的相互配合,必將讓一部分先行者、一部分優秀的商戶,成為這片地區的頭部商戶。

    微信小程序對于很多行業來說,都是一個新的機遇,但是具體的發揮功效還是需要企業們自已摸索。線下門店缺少線上導流的快速便捷,線上電商也慢慢到達瓶頸,這時候小程序作為溝通橋梁的出現,讓線上線下同時有了新的突破口

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